AGB
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen (AGB) regeln ohne Einschränkung die vertraglichen Beziehungen zwischen VISARABIA und ihren Kunden.
VISARABIA behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit durch Veröffentlichung einer neuen Version auf der Website zu ändern.
Jede Bestellung eines über die Website angebotenen Visums setzt die uneingeschränkte und vollständige Zustimmung des Kunden zu den zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB voraus.
Artikel 1 – Rechtliche Hinweise
Firmenname: VISARABIA
E-Mail: contact@visarabia.de
Artikel 2 – Begriffsbestimmungen
2.1. AGB / CGVU
Bezeichnet die vorliegenden Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen.
2.2. VISARABIA
Bezeichnet das Unternehmen VISARABIA, dessen Haupttätigkeit in der Vermittlungsleistung zur Unterstützung der Kunden bei der Beantragung eines oder mehrerer Visa bei Konsulaten und/oder Botschaften besteht.
2.3. Visum
Ein offizielles Dokument, das von Konsulaten und/oder Botschaften ausgestellt wird und zur Einreise bzw. zum Aufenthalt berechtigt.
2.4. Konsulat / Botschaft
Jede natürliche oder juristische Person, die diplomatische Dienste eines Staates vertritt.
2.5. Kunde
Jede natürliche oder juristische Person, die die Dienstleistungen von VISARABIA zur Beantragung eines oder mehrerer Visa in Anspruch nimmt.
2.6. Website
Bezeichnet die Website www.visarabia.de.
Artikel 3 – Bestellung und Lieferung
3.1. Jede Bestellung setzt die vollständige Annahme dieser AGB voraus.
3.2. Der Bestellantrag muss sämtliche erforderlichen Unterlagen sowie die vollständige Zahlung der Dienstleistung enthalten.
3.3. VISARABIA behält sich das Recht vor, unvollständige Anträge nicht zu bearbeiten.
3.4. Alle zur Visumbeantragung erforderlichen Unterlagen werden dem Kunden nach Aufgabe der Online-Bestellung mitgeteilt.
VISARABIA kann in keinem Fall für eine Ablehnung durch ein Konsulat oder eine Botschaft haftbar gemacht werden.
3.5. Der Kunde ist verpflichtet, die auf dem Visum angegebenen Daten (Reisedaten, Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Reisepassnummer usw.) unmittelbar nach Erhalt zu überprüfen.
VISARABIA haftet nicht für Fehler, die durch das zuständige Konsulat verursacht wurden.
3.6. Die Zustellung des Visums erfolgt per E-Mail.
Artikel 4 – Preise und Zahlung
4.1. Die auf der Website www.visarabia.de angegebenen Preise beinhalten sowohl die Konsulargebühren als auch die Serviceleistung von VISARABIA, abhängig von den gewählten Optionen.
4.2. VISARABIA behält sich das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern. Preisnachlässe können bestimmten Kunden gewährt werden.
4.3. Die Zahlung erfolgt bei Einreichung des Antrags. VISARABIA streckt keine Konsulargebühren vor, außer bei ausdrücklicher Vereinbarung.
Zusätzliche Leistungen werden gesondert in Rechnung gestellt.
4.4. Im Falle einer Visumablehnung durch ein Konsulat und sofern die Konsulargebühren nicht erstattet werden, erfolgt keine Rückerstattung an den Kunden.
Eine verspätete Stornierung führt zu einer Vertragsstrafe in Höhe der Serviceleistung von VISARABIA.
4.5. Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte über die Website.
Artikel 5 – Fehler auf dem Visum
5.1. Trotz größter Sorgfalt kann es vorkommen, dass ein Konsulat einen Fehler auf dem Visum macht. Der Kunde ist verpflichtet, das Visum unmittelbar nach Erhalt zu überprüfen, um gegebenenfalls rechtzeitig eine Korrektur zu veranlassen.
5.2. Reklamationen sind spätestens innerhalb von zwei (2) Werktagen nach Erhalt des Visums oder der Verwaltungsdokumente einzureichen.
VISARABIA übernimmt keine Haftung, wenn diese Frist nicht eingehalten wird und eine Korrektur dadurch nicht mehr möglich ist.
Artikel 6 – Stornierung und Rückerstattung
Jede bestätigte Bestellung, die nach Einreichung des Antrags durch den Kunden storniert wird, ist nicht erstattungsfähig, da die Dienstleistung von VISARABIA bereits begonnen hat und/oder Konsulatskosten angefallen sind.
Artikel 7 – Streitigkeiten und anwendbares Recht
Die vertraglichen Beziehungen zwischen VISARABIA und ihren Kunden unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Unternehmens.
Letzte Änderung: 24. Dezember 2025